Las actividades, desarrolladas en formato digital, llegarán a Monturque y Moriles
PROVINCIA, 24/09/2021
La firma de un convenio de colaboración entre la Delegación de Consumo de la Diputación de Córdoba y la Unión de Consumidores de Córdoba permitirá el desarrollo del proyecto ‘Protección a las personas consumidoras vulnerables en la compra online’, durante el ejercicio 2021.
El responsable del Área, Rafael Llamas, ha explicado que
“esta propuesta, que se marca como objetivo reforzar el conocimiento y el
ejercicio de los derechos y obligaciones de las personas consumidoras en la
compra online, llegará a 10 municipios de la provincia, siendo estos Aguilar de
la Frontera, Fernán Núñez, Montalbán, Montemayor, Monturque, Moriles, La
Rambla, San Sebastián de los Ballesteros, Santaella y Puente Genil”.
Llamas ha señalado que “se trata de facilitar herramientas
básicas y necesarias para poder gestionar las compras online a nivel de usuario
de una manera eficaz y segura por lo que, a través de los ayuntamientos, se
diseñarán espacios estratégicos para la formación en el consumo”.
“Las actividades formativas e informativas se desarrollarán
en diferentes formatos digitales y serán difundidas en las páginas webs de los municipios
participantes, en el Área de Participación Ciudadana de la Diputación y en la
web de la Unión de Consumidores, además de en las redes sociales de ambos
organismos”, ha matizado Llamas.
El delegado de Cohesión Social, Participación Ciudadana, Consumo
y Protección Civil de la institución provincial ha apuntillado que “se busca
ofrecer información al usuario sobre sus derechos en la compra online, así como
sobre los mecanismos de reclamación, utilizando para ello ocho píldoras
informativas que versarán sobre el uso de plataformas, los fraudes más
habituales, el plazo de entrega y devolución o el derecho a la garantía”.
Llamas ha hecho referencia a que “el proyecto incluye
también dos webinars así como charlas finales para resolver dudas y compartir
conclusiones con las personas consumidoras, técnicos y ciudadanía en general”.
“Estas actividades van dirigidas a las personas consumidoras
y usuarios de comparas online, haciendo especial hincapié en las personas
especialmente vulnerables”, ha concluido Llamas.
